FAQよくあるご質問
2024.01.18
メール
ウイルス・スパムチェックの通知メールが大量に届きます。どのような対応をすればいいですか?
メーラーまたはサーバー側のスパムフィルターにて、フィルターの設定を行ってください。
通知メールの件名は、先頭に特定の文字列が追加されます。
また通知メールの差出人は以下となります。
この内容で振り分け、フィルターを設定ください。
■ウイルスメール
件名:[ウイルス検出]
差出人:viruscheck@check.fsi.ne.jp
■フィッシングメール
件名:[フィッシング検出]
差出人:spamcheck@check.fsi.ne.jp
※角かっこは半角
ウイルス・スパムチェックルールの仕様につきましては、誤検知の影響を最小限にするため、
「確定的にフィッシングと判定される」メールのみが削除対象となります。
判定されないスパムメールについては、サーバー側でスパムレベルの設定を
調整することで、ウイルス・スパムメールが減少する可能性がございます。
ウイルス・スパムメールの定義ファイルは日々更新されております。
時間や状況により精度が上がることで検知する場合がございます。