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よくあるご質問
- Gmailアドレス宛てにメールが届かない
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Gmailアドレス宛てにメールを送信（転送）してもメールが届かないとのお問い合わせを多数いただいています。考えられる主な原因を3つ挙げましたので、ご参照ください。 原因１：宛先のメールアドレスが間違っている 送信先のメールアドレスが正しいかどうか確認してください。メールアドレスの頭や末尾に誤ってスペースが入力されている場合や全角文字になっている場合があります。不要スペースがないか、全角・半角の確認をお願いいたします。また、受信メールに対して返信として送る際もReply-toヘッダーが設定されていた場合、異なる宛先になることがあります。送信時に念のため ...more
- FutureWAFを導入すれば、ファイアウォールは不要ですか？
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FutureWAFは、お客様サーバーが受けている通信に対して攻撃を検知して遮断するものになります。ファイアウォールでは防げないサーバーOS・Webサーバーソフト・Webアプリケーションへの不正アクセスから守ります。
- WAF（ワフ）とは何ですか？
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Web Application Firewallの略で、外部ネットワークからWebアプリケーションへの不正アクセスを防ぐハードウェア、ソフトウェアのことです。
- プログラムに脆弱性があった場合でも、WAF（ウェブアプリケーションファイアウォール）で回避できますか？
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回避できます。但し、100%回避できるものではありません。新種の攻撃手法などでシグネチャで検知でき無い場合は回避できません。
- FutureWAFは、どのような方法で遮断しているのでしょうか？
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iptabelsを使用し、IPアドレス毎に通信を遮断させます。
- 攻撃の判断基準は何になりますか？
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攻撃の検出はログの解析と閾値で行います。
- FutureWAFは、国単位で遮断することは可能ですか？
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できません。 国単位（IPアドレス）での遮断はファイアウォールの守備範囲となります。
- FutureWAFは、ウィルスメール等を検知し遮断できますか？
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FutureWAFの守備範囲外となりますが、弊社のマネージド専用サーバー、マネージドVPSともウィルスメールのチェック機能を標準で実装していますのでご安心ください。
- FutureWAFは、SQLインジェクションやXSSにはどう判別しますか？
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HTTP通信あるいはHTTPS通信のパラメータをリクエストされたURLからチェックします。 URLはApacheのアクセスログ、エラーログから確認いたします。
- 不正なエンコーディングはどう判別しますか？
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例えば、クロスサイトスクリプティングなどの目的で、”%20″ などのエンコードされた文字を使用された場合、シグネチャから該当する文字列を攻撃と合致させて検出することが可能です。
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