フューチャーウェブ プロ/VPS
手厚いサポートで安心運用の
専用サーバー&仮想専用サーバー
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フューチャーウェブ プロ/VPSの
よくあるご質問
- SSL証明書取得時の郵送による認証(ポスタルチャレンジ)とはなんですか？
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認証局による実在確認の内の1つです。 SSL証明書を発行する認証局が 「申請責任者」様のご住所宛てに「パスワードを記載した書面」を郵送いたします。 「申請責任者」様が書面に記載されているパスワードを認証局へ回答いただくことで組織の実在認証を行います。 本来は第三者データベースに記載の代表電話番号に対して、電話をし本人様確認をするのが一般的です。 しかし、いずれのデータベースでも代表電話番号のご登録がなく、お電話でのご本人様確認ができかねる状態の際に ポスタルチャレンジをご案内することがあります。
- お支払方法について教えてください
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初回費用と定期費用にわけてご説明します。 ＜初回費用＞初期費用＋最初の定期費用1回分 ・銀行振込 ・コンビニ払込 ＜定期費用＞ （１）月契約の場合 ・口座振替 （２）6ヶ月契約/年間契約の場合 ・銀行振込 ・コンビニ払込
- C1WSをライセンスのみ購入することは可能ですか？
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可能です。 ただし、FutureWeb Pro/VPSと異なる他社サーバーでご利用される場合、C1WSのインストールや保守は、弊社対応の範囲外となりますため、ご了承ください。
- ドメインの更新を忘れてしまいました
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万が一、ドメインが失効してしまった場合には、取得されたドメインの種類によって対処の方法が異なります。お早めにサポートセンターまでお問い合わせください。
- プロバイダー（ISP）を変えたいのですが、何か問題はありますか？
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プロバイダー変更後も、本サービスのご利用に影響はありません。
- SSLとは何ですか？
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SSLとは「Secure Sockets Layer」の略で、Webブラウザーとサーバー間で安全な通信を行なうためのセキュリティ機能です。 証明書によるサーバー認証と、Webブラウザーとサーバー間での通信内容を暗号化するという2つの機能を持っています。 例えば、クライアントパソコンとWEBサーバー間でクレジットカード番号等の機密情報をやり取りをする場合、データの盗聴、改ざん、なりすまし等の危険がありますが、これらからお客様の機密情報を守る働きがあります。 SSLについて詳しく知りたい方は以下の記事をご参考ください。フューチャーメディア： ...more
- 他のレジストラへの移管は可能ですか？
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可能です。移管の方法や詳細については、サポートセンターまでお問い合わせください。
- 指定事業者変更の際に必要なことはありますか？
- レジストラ連絡先の変更方法を教えてください
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譲渡などで所有者の変更がある場合は、誠に恐れ入りますが、サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。当社よりドメインの種類に応じて情報変更の手続きについてご連絡させていただきます。
- 契約期間を月から年に変更できますか？
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「FutureWeb Pro/VPS」シリーズは、契約期間の変更が可能です。 「FutureWeb Pro/VPS」シリーズ以外のサービスは、お客様のご利用環境によりお手続きが異なりますので、お手数ですが、一度 support@future-s.com までお問い合わせください。
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