恐れ入りますが、登録住所が海外の場合、郵送は対応しておりません。PDFの請求書のみ発行可能となっております。何卒ご了承ください。

はい、可能です。サーバー変更前のメールも、新しいサーバーのメールも受け取れる方法をご案内します。また、移行作業だけではなく、スパムメールなどのセキュリティ強化に関する設定やDNSの設定（MXレコードの変更等）も弊社管理サーバーの場合は対応可能です。必要な作業については、こちらをご参照ください。ご利用のサービス状況などによりご案内が異なりますので、こち ...more

冗長化とは、同じ情報や機能を複数の要素で重複して保存することで、障害が発生してもシステムが正常に動作し続けるようにする技術のことです。 つまり、冗長化構成とは、突発的な障害が発生した際にもサービスが停止することを防ぎ、稼働率を高めることができる構成のことを指します。 上記の関係から、フューチャースピリッツのサービスであるFutureWeb Pro/VPSで使用しているのディスクは、原則として2台一組の冗長化構成としていますので、ディスク追加の数量は1ではなく、2などの偶数単位での追加となります。

郵送可能です。また、ご希望によりPDF形式でも提供可能です。ご都合の良い方法をお選びください。

対応可能です。移管、取得するドメインを弊社へお知らせ下さい。ただし、取得困難なドメインもありますのでご注意下さい。 ドメイン取得・保管サービスについては、こちらをご確認ください。 また、ドメイン取得・保管サービスのお申し込みフォームでは1つのドメインしか入力できないため、大量のドメインをまとめて取得や移管される場合はsupport@future-s.com宛に ...more

ソフトウェア保守・監視の例として下記対応がございます。独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が発表するセキュリティで、特に重大と判断される内容はセキュリティパッチを適用いたします。日常的な対応となるため、適用毎のご契約者様宛報告は特にございませんが、状況によりご連絡を差し上げることもございます。 その他にもソフトウェアの保守・監視として、負荷監視やポート監視、ハードウェアの運用 ...more

残念ながら、他社のサーバーからのデータ移行対応は弊社サポートの対象外となっております。ただし、弊社サーバー間のデータ複製は、別途見積となりますが対応可能です。 また、弊社にてデータ移行を行う際に伴う注意事項として、下記3点ご了承お願いいたします。・データのコピーに伴う動作保証はございません。・ミドルウェアなどのバージョン違いによる不整合などに関する精査は行っておりません。・コピーしたコンテンツの動作につきましては、お客様にてご確認、修正等を実施いただく必要があります。

はい。必ず個人名での登録をお願いいたします。 「○○担当者」のような登録方法はできません。 また、ドメイン名義変を変更する場合、ドメイン名義変更費用（5,000円＋税）が発生します。

ドメイン申請時に、組織名の登録が必要となります。登録する組織名は【企業名】【団体名】のみで問題ありません。部署の記載は必要ありません。 例えば、【株式会社フューチャースピリッツ　営業本部】でドメインを利用・申請の場合、登録する組織名は【株式会社フューチャースピリッツ】となります。また、英語表記の登録は【Future Spirits Co.,Ltd.】となります。英語表記は【Kyotoshi】のようなローマ字での登録でも可能です。

属性型JPドメインとはJPドメインの種類の中でも、【co.jp】や【ac.jp】など会社や組織・団体用のドメインであり、1組織1ドメインまで取得可能という制限があります。必ず登記事項証明書と同じ情報をお知らせください。正式な情報でないと、名義変更費用が発生する場合がございますのでご注意ください。 ＜必要な申請情報＞ ◆登録基本情報・登記法人名(商号)：・登記法人名ふりがな：・登記法人名英語表記：・登記地住所：・登記年月日(西暦)： ◆申請者情報・ ...more