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2023.01.10
障害情報
【障害報告】権威DNSサーバー高負荷に伴うアクセス障害発生につきまして
本日1時03分頃から3時40分頃にかけて、権威DNSサーバーが高負荷となり、ドメイン名での
アクセスが一部応答不可となる障害が発生いたしました。
現在高負荷は解消いたしております。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
- 記 -
【障害時間】 2023年01月10日(火) 1時03分頃~3時40分頃
【障害内容】 ドメインの名前解決が不安定となり、ドメイン名でのアクセスが一部応答不可となりました。
【影響範囲】 下記権威DNSサーバーを利用している全てのドメイン
◎対象の権威DNSサーバー
・ns0.future-s.com
・ns1.future-s.com
【障害事象】 下記のような事象が発生いたしました。
・Webサイトの表示ができない
・メールの送受信ができない
・ドメインを利用したシステムが利用できない
※障害の間、外部から送信されたメールは復旧後、順次遅延して配送されております。
◎関連サービス
・ドメイン保管サービス
・専用サーバー (FutureWeb Pro)
・仮想専用サーバー (FutureWeb VPS)
・FutureWeb共用サーバー ※FutureWeb3は対象外
【障害原因】 海外IPアドレスから大量のアクセスがあり、権威DNSサーバーで高負荷が発生
【対応内容】 該当IPからのアクセスを制限し、大量アクセスが収束したことにより復旧
以上
本障害につきまして、ご不明な点等ございましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。