本日14時20分頃から14時30分頃にかけて、権威DNSサーバーで高負荷が発生いたしました。

現在高負荷は解消いたしております。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、弊社サービスのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

- 記 -

【障害時間】 2018年05月22日(火)14時20分頃～14時30分頃

【障害内容】 ドメインの名前解決が不安定となり、ドメイン名でのアクセスが一部応答不可となりました。

【影響範囲】 弊社権威DNSサーバーを利用している全てのドメイン

◎弊社権威DNSサーバー
・ns0.future-s.com
・ns1.future-s.com

【障害事象】 下記のような事象が発生いたしました。

・Webサイトの表示ができない
・メールの送受信ができない
・ドメインを利用したシステムが利用できない

※障害の間、外部から送信されたメールは復旧後、順次遅延して配送されております。

◎関連サービス
・ドメイン保管サービス
・専用サーバー (FutureWeb Pro)
・仮想専用サーバー (FutureWeb VPS)
・共用サーバー
　　FutureWeb1
　　FutureWeb2 ※メールの送受信のみ影響

【障害原因】海外のIPアドレスから大量のアクセスがあり、権威DNSサーバーで高負荷が発生

※該当のIPアドレスに関しましては、アクセス制限を実施済となります。

以上

本障害につきまして、ご不明な点等ございましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。