本日7時22分頃から7時26分頃にかけて、権威DNSサーバーが高負荷となり、ドメイン名での
アクセスが一部応答不可となる障害が発生いたしました。

現在高負荷は解消いたしております。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、弊社サービスのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

- 記 -

【障害時間】 2020年04月09日(木) 7時22分頃～7時26分頃

【障害内容】 ドメインの名前解決が不安定となり、ドメイン名でのアクセスが一部応答不可となりました。

【影響範囲】 弊社権威DNSサーバーを利用している全てのドメイン

◎弊社権威DNSサーバー
・ns0.future-s.com
・ns1.future-s.com

【障害事象】 下記のような事象が発生いたしました。

・Webサイトの表示ができない
・メールの送受信ができない
・ドメインを利用したシステムが利用できない

※障害の間、外部から送信されたメールは復旧後、順次遅延して配送されております。

◎関連サービス
・ドメイン保管サービス
・専用サーバー (FutureWeb Pro)
・仮想専用サーバー (FutureWeb VPS)
・FutureWeb共用サーバー ※FutureWeb3は対象外

【障害原因】 海外のIPアドレスから大量のアクセスがあり、権威DNSサーバーで高負荷が発生

【対策】 権威DNSサーバーのリプレイスを予定しており、近日中にメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスの日程が決まり次第改めてお知らせいたします。

以上

本障害につきまして、ご不明な点等ございましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。