平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、専用サーバー/VPS付属の「ウイルス・スパムメールチェック機能」について仕様変更を行い、
より安心してメールをご利用いただけるよう強化します。

■変更内容
＜フィッシングメールの削除＞
近年、有名サービス（ショッピングサイト・銀行など）を装って危険なWebサイトに誘導する
「フィッシングメール」が急増していますが、そのようなメールを検知してサーバー側で削除し、
お客様が誤ってアクセスする危険性を軽減します。

※フィッシングメールを削除した場合、処理した旨の通知メールを宛先アドレスに送信します。

＜ウイルスメールの削除＞
ウイルスメールを検知した際、これまでは、
「ウイルスファイルを除去し、本文は保持して送信」としておりましたが、変更後は、
「メールを全て削除し、処理した旨の通知メールを宛先アドレスに送信」となります。

■対象サービス
専用サーバー/VPS サービス

■仕様変更日時
2023年4月18日（火） 11:00

※お客様側でメールクライアントなどの送受信設定を変更する必要はありません。
（サーバー側の機能のみアップデートします）

変更内容の詳細につきましては、下記をご参照ください。

■変更内容
＜フィッシングメールの削除＞

＜ウイルスメールの削除＞

■Q＆A
Q．メーラーの設定変更は必要ですか？
A．いいえ、受信設定の変更は必要ありません。弊社ウイルスチェックサーバーの内部設定のみを変更します。

Q．誤検知で正常なメールを削除してしまいませんか？
A．万一誤検知が発生した場合でも、一定期間内はメールの復元が可能です。（次項参照）

Q．もし必要なメールが誤検知で削除されてしまった場合、どうしたらいいですか？
A．削除されたメールは弊社ウイルスチェックサーバー内部に保存されます。（受信から45日間）
削除通知メールの内容を弊社サポートへお知らせいただければ、それを元に調査いたします。メールの復元も可能です。

Q．フィッシングと思えるメールが削除されません
A．誤検知の影響を最小限にするため、「確定的にフィッシングと判定される」メールのみが削除対象となります。
不審なメールに返信しない、リンクをクリックしないよう引き続きご注意ください。

Q．通知メールをメーラーで振り分けたいですが、どう設定すればいいですか？
A．通知メールの件名は先頭に特定の文字列が追加されます。
ウイルスメール：　[ウイルス検出]
フィッシングメール： [フィッシング検出]
この内容でメーラーのフィルターを作成してください。（角かっこは半角）

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ご不明な点等ございましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
サポートメールアドレス : support@future-s.com

今後とも、弊社サービスのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。