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個人情報の取扱いについて
1. 個人情報の管理者の職名および連絡先
当社は下記の者を個人情報の管理責任者に任命し、その役割を明確にして、管理責任者が適切に個人情報保護に関する活動を行える様に環境を整備いたします。
株式会社フューチャースピリッツ
管理本部 山内 雅夫
電話:075-326-3700
FAX:075-326-7400
〒600-8815 京都市下京区中堂寺粟田町91番地 京都リサーチパーク9号館 7階
2. 個人情報の利用目的
当社は、個人情報を下記の利用目的の範囲内で取扱います。
ご本人より直接書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という。)により個人情報を直接取得する場合の利用目的
- ● 商品・サービスの申込み、契約、利用等に関連するお問い合わせへの回答およびサービスサポートのための通信・連絡業務のため。
- ● サービスの提供に係る本人確認のため。
- ● 利用料金の請求、利用料金・利用サービス提供条件の変更、利用サービスの停止・中止・契約解除の通知等を送付するため。
- ● その他当社商品・サービスの利用・提供に関わる業務を行うため。
- ● アンケート調査等を行うため(その際にはアンケートの目的を明確にし、それ以外の目的には使用いたしません)。商品・サービス・キャンペーン・イベント等のご案内またはそれらの資料等を送付するため。
- ● 商品・サービスの改善または新たなサービスの開発を行うためのアンケート調査等を行うため。
- ● 他社とのサービス連携に当たり、必要な情報を確認するため。
❶ 当社が提供する商品・サービス(ドメイン取得・保管サービス、レンタルサーバーサービス、サーバーハウジングサービス、その他電気通信サービス)について
- ● 当社パートナー制度への登録に関する事務手続き。
- ● 顧客のサービス申込の取次に関する各種問合せへの回答および通信連絡。
- ● 取次手数料のお支払いに関する事務手続き。
- ● その他当社商品・サービスの利用・提供に関わる業務を行うため。
- ● アンケート調査等を行うため(その際にはアンケートの目的を明確にし、それ以外の目的には使用いたしません)。
商品・サービス・キャンペーン・イベント等のご案内またはそれらの資料等を送付するため。 - ● 商品・サービスの改善または新たなサービスの開発を行うためのアンケート調査等を行うため。
- ● 他社とのサービス連携に当たり、必要な情報を確認するため。
❷ セールスパートナー制度について
ご本人より直接書面以外で取得した個人情報の利用目的
- ❶ 当社が主催または第三者と共催するセミナー等のイベントの参加受付、問い合わせへの回答、及び今後のイベントのご案内等の連絡のため。
- ❷ インターネット上で自発的に公表されている情報より、営業活動に必要な通信連絡および訪問案内活動のため。
● 電話による各種お問い合わせや商品・サービスのお申込みについては、その回答のため。
取引先から提供・委託される個人情報の利用目的
- ❶ Webサイトの構築・運営、システム開発等の受託に伴って委託元から提供(預託)された個人情報を当該委託元との契約の達成に必要な範囲内で利用するため。
- ❷ その他当社顧客企業等から委託された業務を行うため。
3. 個人情報の第三者提供・共同利用
提供された個人情報はあらかじめ同意をいただいている場合を除き、第三者への提供はいたしません。但し、次の場合はその限りではありません。
A. 法令に基づく場合。
B. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
C. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
D. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
E. ドメイン名の取得、更新、廃止等の手続き代行業務を行うため、ドメイン名管理機関(レジストリ)に個人情報(会社名・代表者名・役職・担当者名・部署名・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス等レジストリ・レジストラが求める情報)を提供する場合。
4. 個人情報取扱の委託
当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預ける事があります。この場合、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏えい防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
5. 個人情報の管理
個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などの危険に対して、技術面および組織面において必要な安全対策を継続的に講じるよう努めています。
6. 保有個人データの安全管理のために講じた措置
(1)基本方針の策定
個人データの適正な取り扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の順守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。
(2)個人データの取り扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取扱い方法、責任者、担当者及びその任務などについて個人データの取扱規程を策定しています。
(3)組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施する他、内部監査を実施しています。
(4)人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
(5)物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
(6)技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の個人データを取り扱う情報システムを外部からのアクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
7. 個人情報の開示等の請求
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社問い合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。取引先から委託される個人情報は開示対象個人情報に該当いたしませんが、取引先より特段の指示があった場合はその指示に従います。開示等の申し出の詳細につきましては、「開示対象個人情報の請求手続きのご案内」をご覧ください。
8. 個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、「利用目的」に記された各サービス等が適切に提供できない場合があります。
9. ご本人が容易に確認できない方法による取得する場合について
当社のサイトでは、Cookie(クッキー)を利用しているページがあります。Cookieとはお客様のコンピュータにお客様の情報の一部を保管する機能のことです。
当社のサイトでは、Cookieの利用によってお客様が使用されているコンピュータの識別をしており、入力情報の保持を行うことによって利便性を提供する他、利用者数の計測、広告の配信にCookieを利用する場合があります。Cookieにはお客様の当社のサイトの利用状況を記録しますが、お名前や電子メールアドレスなどは含まれません。
また、Cookieにより、お客様の使用するコンピュータは特定されますが、お客様個人を特定できるわけではありません。お客様にて、ブラウザの設定を変更いただくと、Cookieの受け入れ可否を選択できます。
また、お客様にて、ブラウザのCookieフォルダに保存されているCookieを削除いただくこともできます。ただし、Cookieを無効化または削除すると、当社のサイトの一部の機能が使用できなくなることがあります。ご利用のブラウザでのCookieの無効化または削除の方法がご不明な場合は、ブラウザのヘルプ機能で「Cookie」を検索し、詳細を確認してください。
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なお、当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。
さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。
ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。 あらかじめご了承ください。
10. 認定個人情報保護団体について
当社が加入する認定個人情報保護団体は、ありません。
11.「個人情報の取り扱いについて」の変更について
当社の「個人情報の取り扱いについて」は改定することがあり、最新の内容は本ページにて公開・開示されます。
また、重要な改定にあたっては、当社所定の方法にて告知いたします。
12. お問い合わせ窓口
当社個人情報保護方針に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受付けております。
株式会社フューチャースピリッツ 個人情報相談窓口
〒600-8815 京都市下京区中堂寺粟田町91番地 京都リサーチパーク9号館 7階
メールアドレス:privacy@future-s.com
電話:075-326-3700 (受付時間 9:30~17:30)
※土・日・祝祭日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。